做私域,给你一个忠告
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企业想要扩大体量,增加宣发是必不可少的步骤。私域的搭建与运营是一件费心又费力的事,把私域打造好了,收益自然也会提升。那么究竟如何运营好私域呢?
以前的老客户,给我介绍了一个客户。这家企业体量不大,做营养保健品,最高一年小1个亿,主要靠传统的会销,直接2C的业务占比很少,1000来万。考虑目前情况,想从私域破局增长。
我听下来,难度比较大,最好增长破局还是从公域,只不过私域做承接,和深度运营。尤其是营养保健品。我觉得原因有几点,
- 它现有私域池还很小,就几千人,还是总数,激活后有效的剩多少,还不知道。直接只做私域,增长起不来
- 它完全没有公域拉新的能力,这是有问题的,畸形的。现在2c都是会销捡漏过来的。相当于品牌这条腿事没有的。我一直认为,在品牌初期,没有公域,就没有私域。当然后面私域做大了,可以反哺公域获客
- 渠道品牌转向消费者品牌,初期必须要在公域建立势能,才能更有利于私域转化
所以每当企业说就把重心放在私域,我就要先看看他的私域池有多少用户了。或者它的公域渠道已经初具规模了。否则,单靠私域增长会很慢,创业初期可能都要不活自己。
这么做的不对了。所以私域虽好,切莫瞎做。所以,我的忠告就是:
- 公域拉新获客
- 私域留存赚钱
- 只做公域做不久
只做私域做不大。
因为他们是从做2B渠道,转到做2C端零售。做品牌的人都知道,零售远远比渠道工作要复杂,链条要长。整个团队从思维意识到工作流程都要发生变化,要提前做些准备。
所以沟通中,我就给了几个重要工作建议,
- 研究清楚用户是谁,最好跟一些真实用户进行访谈,增加体感,找到消费场景。
- 提炼品牌的差异化卖点和用户买点提炼。
- 梳理资源,策划公域营销的破局点。
- 提前设计好私域运营体系,做好IP/链接促/活分层/成交的承接。
- 准备好会员体系,用来锁定私域用户。它们这个保健品事适合做会员的。
像这种情况,前半年重心一定是公域破局,同步把私域建设起来,这样才是最有效的。
要有轻重缓急,节奏很重要。
创业不易,赚钱不易,千万别因为盲目决定踩了坑。
如果你也像这个企业一样,面临做私域的种种困惑,举棋不定。
可以跟我聊聊你的困惑。也许一句话,就能帮你避坑。
作者:晏涛
来源:微信公众号:“晏涛三寿(ID:1068865)”
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题图来自Unsplash,基于CC0协议
很实用,似乎马上就可以用在工作中了,感谢作者。
说到心坎了,在工作中经常遇到这样的问题,在这里找到了思路。
看完这篇文章,我对这个话题有了更深的理解,作者的分析很有逻辑,很有说服力。
每当你想批评别人的时候,要记住,这世上并不是所有人,都有你拥有的那些优势。