双11购物节商家热情降温，提前开启的促销活动拉长了战线，而平台的优惠政策似乎并未能提升品牌的期待。商家对今年的销售持谨慎态度，对平台政策不满情绪增加。

明天10月14日开始，多个平台将迎来双十一，淘宝、京东均选在了这一天开始。而抖音则是在10月8日就早早抢跑，开启双十一活动。

虽然是双十一，但是真正开始的日子甚至已经提前到了10月初，这场超长拉锯战似乎也在消磨着消费者与商家们的耐心。

有不少品牌在与见实相谈的过程中，发现他们对此次的双十一似乎并没有太多的期待。

01 越来越早的双十一活动

相比于去年，多个平台相比去年提前了一周左右开始，抖音更是从8号就开始了活动，这也就让商家不得不从国庆长假回来就要直接进入紧张的状态，战线拉长了，对买家和卖家双方都是一种耐心的考验。

小红书今年也是第一次加入了双十一的竞争战队，玩法仍然是与自己的商业逻辑紧紧贴合，围绕店铺直播与买手直播下功夫。

不同电商平台的双11活动时间和阶段如下表：

02 平台双11比618更“讨好”商家

相比于618的极致低价，让商家叫苦连天。这个双十一，平台要比618冷静得多，同时也出台了多个惠及商家的政策，为商家的双十一准备保价护航。

见实在对比多个平台的政策后，发现了三个主要的利好趋势：

1、退换货更安心：

淘宝天猫早在8月就开始了一波「拦截不合理仅退款」治理。近日数据显示，淘宝日均拦截不合理「仅退款」超 40 万笔，不合理「仅退款」现象在淘宝平台已得到整治。

这项治理结果赶在双十一大促活动开始前发出也是在为商家们打一剂强心针。

另外前几天拼多多也为商家上线了物流拦截技术支持服务，且平台目前不就物流拦截技术支持服务收取任何费用。

种种政策直接似乎都是在为过去“仅退款”策略做出的补丁，也是双十一之前向商家展示诚意的重要举措。

2、多平台互联互通：

就在，见实发现在微信的端口直接通过H5页面下单支付淘宝上的商品了，不光如此，在微信打开淘宝商品链接，也能一键直接跳转淘宝、同时，在淘宝页面也可以直接使用微信支付。

目前除了淘宝和微信的联通外，京东物流与淘宝也实现了互通。

这种平台间的互联互通，对于用户、商家以及整个电商生态都有着重要影响。同时也是为双十一的成交做出的利好举措。

3、努力为商家降低成本：

早在九月初，淘宝直播就开始释放利好，限免一年直播技术服务费。限免时段为2024年9月1日到2025年8月31日。

淘宝内部工作人员表示，此举为降低中小商家的运营成本，让中小商家在面对直播这一销售爆发管道时有更积极的信心，给商家经营减负。

在双11购物节到来之前，拼多多已经连续推出了多项“百亿减免”政策，包括减免技术服务费、降低保证金、承担物流中转费用等，旨在进一步减轻商家的运营负担。

此外，平台还启动了“百亿消费券”活动，投入巨额资金和资源进行补贴，特别支持品牌商家。

为此，拼多多提供了大促品牌包和专属页面，并为这些商家注入了大量流量。

其他平台也是如此，旨在给商家降低更多成本。

03 平台的讨好带不动品牌的热情

如果说618主要是为了迎峰度夏和3C新品，那么双十一则是消全年库存，特别是服饰这种按年周期的行业。对此有伙伴表示，如今服饰快消品牌的行业峰会并不理想，只能寄期望于十一长假与双十一。

但这个双十一，品牌们明显减低了期待。逐渐对双十一无感的商家们虽然都在忙碌着筹备，但总是少了那么一丝激情。

“活动太疲了”，是见实在询问品牌们听到的最多的一句话。

此前一家美容器械私域负责人提到，双十一的筹备工作从九月中下旬开始，国庆回来就要执行。更有甚者已经从8月就开始了筹备工作，超长战线总是让人略显疲惫。

一位家居行业负责人告诉见实，相比去年双十一，他有预感今年双十一的客单价无法再提上去，另外公司双十一定下的kpi也做了下调调整，而影响kpi下调的主要原因在于今年的大环境问题。

关于大环境问题早在618大促时节就有品牌和见实反应过，客单降低了、消费者不愿意买单了，到了接近年底，这样的悲观色调却一直没有摆脱，似乎色彩更加浓重。

2024年前4月，用户下单数量约比去年同期至少跌去了3成。最好月份比去年下半年最差月份都不如。徐志斌，公众号：见实今年618多了一丝悲壮的色彩

另一家服饰品牌负责人也和家具品牌负责人有着极其相似的看法。他讲到，大促心智弱化，业绩预判同比增长要放缓了，并且时间提前更早，安排上要更加紧急。

对于新政策，也有不少商家并不买账，不少声音更像是对双十一等大促活动的一种厌恶：战线长、利润少、机制多等等。还有商家因为过去不合理退款等原因，被平台伤透了心。

一时间，大有一种，双十一未到，悲观先行的味道。

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