【B端运营必懂内容】高级B端产品运营:业务增长的好帮手
什么是B端运营岗位?他的核心竞争力是什么?如何才能做一个合格的操盘手?看看这篇文章。
终于到了高级的B端运营岗位,你有没有思考过,B端运营岗位的核心竞争力是啥?
在中级的B端文章中有人评论,对于B端运营的定位是大杂烩,不精通,所以总体的价值不大。
如果把B端运营做到深入,比如:内容、渠道等,做到比较好的话,那么能不能长久呢,这件事情,咱们作为思考题,大家可以在评论区讨论。
今天,咱们主要还是思考高级B端运营岗位到底干什么的问题。如果要考虑怎么干的事,那么你还得考虑企业最终的目标是什么。只有完成企业的最终目标,才能带来个人的价值凸显,只有你得价值背别人看到,那么你才有价值。
如果搞清楚这件事情,咱们要从企业的数据流来考虑这个问题,数据流向,最终产出结果的地方,均是咱们努力的方向。
从上面这个图的内容来看,不仅你需要负责客户的转化和二次销售,还需要学会做自媒体、渠道 、广告。
试想,如果你能负责获客、转化和二次销售,那你离自己创业还差多少呢?有没有人质疑过,为什么大运营的范畴要懂得获客的内容。
咱们从企业的收入情况进行判断,你就很容易理解,做这件事情的意义到底有多大。
仔细思考一下,企业的收入构成,均为新客户购买、老客户续费和老客户增购的来源。特别是B端的软件企业,除此之外,并没有其他的、可以支撑企业增长的路径。
既然老客户在客户成功部门已经涉猎,今天主要考虑流量来源的问题。获取流量,在C端中咱们可以叫做渠道运营,在B端中,咱们一般叫市场部。然而,并不是所有的公司都有自己的市场部门。
为啥,我一直推荐大家到一线去、到业务中去、到流量侧去、到销售成绩上去。因为小公司真的不是财大气粗,每一分钱老板都期待花在刀刃上,老板也期待每个人都是全才,能够成为公司的顶梁柱。
咱们持续分享如果做渠道和自媒体的方法和策略。咱们看公司的收入构成,流量*转化率*客单价为今年新增的收入。
有人提议,提高公司的转化率,是提升收入的重要方法之一。在实际的操作中,这件事情到底有多难,只有负责过业务的人知道啥情况。无论是你买过什么工具,用过什么策略,客户的转化率不升反降。
在中级B端的业务中,B端运营应该为部门的转化率负责。说起来B端的转化率,这是一件超级有意思的事情,值得咱们通过一篇文章,进行详细的介绍,说到底,这篇文章可以颠覆你对B端转化率的认知。
有人建议提高产品的客单价,然后来提升公司的收入。现实很残酷,连续多年提升产品的客单价,一定会伴随着用户的流逝,通过咱们的高中数学得知,一定会在某个点上会有最大值。
如果把产品单价和用户转化率之间形成某种关系,那么一定存在当下的最大值,在产品涨价之后,用户流式,那么最大值可能是A点。
但是,真正的商业环境有很多不确定的因此,产品涨价多少,会造成多少用户的流式,均是不可控的值。
有可能产品涨价倒临界值,则导致大量的用户流式,产品的命运得以终止。
有人考虑通过降价的形式,获取市场规模,从而增加公司的收入。现实情况,一旦产品降价之后,则很难通过价格的回调,逐步获得客户。
在软件公司中,大多数涨价的企业,都会面临收入的降低,而大多数降价的企业,最终入不敷出。
无论是涨价还是降价,在实际的业务中一定要慎重操作。
流量,成为了业绩增长的重要因素,只要企业能够持续获取足够量的精准客户,那么一定能够养活企业。
在今天,自媒体培训盛行的时代,大家做自媒体的思路,开始考虑通过爆款视频,快速获取客户,快速完成业务的增长。
然而,现实很残酷,95%以上的企业都不会得到爆款视频。即使企业通过某个热点话题,获得了短时间的用户流量的增长,获取大量的泛人群画像,那么企业依然不能较好的转化。如果公司的流量,最终不能成为收益,这部门的流量并没有价值。
那么,运营人员应该如何来思考企业的流量问题,并能够获得持续的收益。在这里,给大家提个醒。
无论你是老板还是运营人员,一定要秉承一个原则,投钱换取获得流量的时间,免费则需要长久的布局。
如果你既不想投钱,还想短时间见效,早点洗洗睡吧,互联网获客不适合你。
现在,如果你认可我说的内容,应该积极主动的获取掌握用户的渠道,并且知晓每个渠道的基本玩法,能够独立操盘渠道,成为合格的操盘手。
作为运营人员,你现在掌握了几种互联网的获客渠道呢?
今天,文章就写到这里,请持续关注我的内容,关注高阶运营必备进阶技能,掌握这个思路,你就能成为公司业绩的顶梁柱,请关注下篇内容。
作者:张沐
来源:微信公众号“运营官张沐(ID:coozhangmu)”
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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
降低期望,把手机关掉,焦虑就没有了。
昨天写运营规划还在思考这方面的问题
文章写得很有见地,作者的思考很深入,值得学习。
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促活,讲沙雕段子,
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分析得太全面了,值得反复阅读并实践