武汉一对双胞胎姐妹在购买同一商品时发现,拥有88VIP的姐姐所看到的价格竟然比非会员的妹妹更高,这似乎与消费者对会员权益的普遍认知相悖。然而,经过仔细分析,事情并非表面上看起来那么简单。

《甄嬛传》里,嬛嬛凭借甘露寺怀上的一对双生子,重夺四大爷垂爱,并力排众议迎娶回宫,甚至还抬了贵妃的身位。 

在现实生活中,双生子同样是家中福气的代表,但在一些特定商业语境里,也可以变成某种工具。 

借双生子扳倒嬛嬛,之于皇后宜修,或许是一种自保;那么如今,双生子之于现代市场,恐怕也是一桩生意。

一、意料之内的“反转”

最近,一则关于“88VIP价格更贵”的报道,引起了不少网友的关注和讨论。

武汉的一对双胞胎姐妹,购物时多次点开同一商品链接后,开了淘宝88VIP的姐姐,显示的价格均比妹妹要高。

在报道视频中,同一副墨镜,姐姐标价142元、妹妹标价137.26元;同一个不粘锅,姐姐标价253元、妹妹标价241.21元;同一件泳衣、帽子等商品,也是姐姐标价高于妹妹。

作为尊贵的淘宝88VIP,姐姐好像非但没享受到价格优惠,反倒成了妹妹口中的“冤大头”,这可真是尴尬。

但是,当潘哥稍微细看了眼视频,发现很多网友已经发现了异常:

首先,在墨镜的视频截图中,可以看出妹妹的页面,显示“淘金币已抵4.74元”,姐姐则显示“淘金币可抵4.74元”;如果将姐姐的142元,也抵扣掉4.74元,正好是妹妹的137.26元。

 同时,这名售卖墨镜的商家,还在店铺设置了新客礼金,不同时间领取的礼金不同,这种随机减免的优惠金额,也会影响到商品价格。 

其次,在不粘锅的视频截图中,淘金币抵扣梅开二度:妹妹显示“淘金币已抵11.79元”,姐姐显示“淘金币可抵9元起”,将妹妹抵扣的11.79元加上,则和姐姐的253元标价一致。

这样看来,姐姐之所以成为“冤大头”,并非由于88VIP杀熟,大概率是自己没抵扣淘金币、以及新客礼金的差异。

同时,这段引起争议的视频,其他细节也并不严谨。

比如作为事件的主人公,这对双胞胎姐妹,并未在网上发布一手视频、截图,潘哥在各大社交平台四处搜索,也没找到她俩的账号。

二、价格为何不同?

一对双胞胎姐妹,在淘宝点开同一件商品,价格之所以出现差异,似乎源于平台在价格上,设置的多种优惠玩法: 

首先,是淘金币的使用。 

用户登录淘宝后,可以签到、做任务领取淘金币,在个人主页点击淘金币,开通“购物默认抵扣”,用户后续购物下单时,就会根据商家设置的金币抵扣数,抵扣掉相应的金额。

除了购物更优惠之外,拥有淘金币的淘宝用户,还可以用它抽大奖、兑红包、做公益;一些运气好的用户,还可能在相应活动中,获得免单的资格。

其次,是新客礼金的影响。

一些淘宝商家为吸引用户,在店铺设置了新客礼金,通过后台设置的浮动比例,为新客户提供优惠。

而在购物过程中,如果用户同样都是新客,那么同一时间的同一商品,新客礼金的优惠面额是一致的;如果下单时间或购买商品出现不同,那么新客礼金的面额,也会因此出现差异。

淘金币、新客礼金的双重作用,让这对“阳光姐妹淘”,一个像晴天、一个像阴天;除此之外,淘宝上还有一些玩法,也能影响到商品价格。

比如,用户领取店铺优惠券后,可以在相应的店铺内,获得对应的优惠金额;如果不想只和一家店死磕,还可以领取品类购物券,跨店购买同品类好物;如果觉得店铺、品类都有些束手束脚,用户还能领取无门槛红包,享受到平台通用优惠,在淘宝肆意买买买。

同时,对于88VIP用户来说,享受的优惠权益还有很多:获取更多的淘金币,大促专享消费券,天猫超市、天猫国际95折等等。

这样看来,开通淘宝88VIP的姐姐,不仅不是多花钱的“冤大头”,反而拥有了更多省钱机会,是个购物“大聪明”。

三、到底谁在说谎?

虽然“赛博福尔摩斯”们,已经指出事件的不合理,但是这则报道视频,还是引来了许多关注、转发。

一则漏洞百出不严谨的报道,何以引来流量?

首先,批判的对象是大平台。在网络舆论环境中,批判大平台流量通常不会差,再加上“杀熟”等字眼一起出现,流量就更可观了。

其次,行为与网友生活相关。在大多数人的生活中,网购行为早已融入日常,而过程中出现种种的问题,更容易引起自己的关注。

第三,会员所引起的反差。在大众们的认知中,会员一般要比非会员优惠,如果得知会员反而更吃亏,好奇心就会被瞬间调动,看看谁是那个大冤种?

最后,双胞胎姐妹的人设。在很多人的印象里,双胞胎意味着相同,不论长相、体形、穿着、爱好……购物时价格出现不同,更容易与人设形成反差。

如今,一些新闻媒体在报道时,将流量作为第一要务,将网上的摆拍、段子等,当成真实事件进行报道,却忽视了对事件本身的考证。

比如,此前苹果中国官网,客服人员因为留有辫子,被网友认为涉嫌辱华;但后来却被证实,照片中的客服人员,其实是一名印第安人。

潘哥关注的一位抖音博主,专门摆拍农村相亲场景,并用争议言论制造话题,这些素材后来被一些媒体发现,竟当成真实事件进行报道,让一些不明真相的人,感慨世风日下。

也许,对于新闻媒体而言,报道时多方考证、严谨行事,才是获取信任的关键,唯流量至上者,终将被流量反噬。

作者/潘哥 监制/大曼

本文由运营派作者【智商税研究中心】,微信公众号:【智商税研究中心】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 作者的经验很丰富,文章中提到了很多实用的方法和技巧

  2. 看完这篇文章,我对这个话题有了更深的理解,作者的分析很有逻辑,很有说服力。

  3. 搞不清做运营分那么多职位干啥,用户运营、内容运营、渠道运营、新媒体运营、活动运营、用户增长等等。。。都被这各大招聘平台给引导坏了。。。我觉得把,本身做运营就是这些模块都要做的。分工太细反而做的更差,毕竟这是一个系统性的活。 :idea:

  4. 以前吧,觉得行动力很重要,但后来觉得呢,意识更重要,毕竟你连意识都没有,往哪行动呢?后来呢,又觉得认知更重要,你认知不到位,怎么会有意识呢?后来呢,又觉得阅读和吸收很重要,因为可以提高认知;后来呢,又觉得,要想通过阅读和吸收提高认知,那行动力又很重要……算了,还是当咸鱼吧 :-P

  5. 关注作者很久了,看到这篇文章的时候想到了很多点子其实真的是可以运用在日常工作中

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