如果「千团大战」再次爆发，整个战场都会在微信，武器则是小程序，那时可能才是社交电商真正爆发的时刻。

作者：李超凡

来源：微信公众号“知晓程序（ID：zxcx0101）”

8 年前的「千团大战」过后，99% 团购网站都在无止境的烧钱补贴中死掉了，直到拼多多重新把「拼团」这一玩法发扬光大，借助微信生态让社交电商成为新的风口，如今几乎所有主流电商都已经推出了拼团功能。

不少入局者都想成为下一个拼多多，可拼团砍价的模式不难复制，但相同的模式目前还没有能胜过拼多多的。

不过最近一种新的「拼团」模式开始兴起，在不少小区市场里，一种「社区团购」的玩法火了起来。

也许你妈你大爷就是这场「社区团购」热潮的主角，小区里的宝妈组织起一个微信群，将商品的团购小程序发到群里，邻里之间相互转发、拼团、下单，之后商家把货物送到这些「团长」（宝妈家里或者小区的便利店）手里，购买者抽空自己去取，这就是社区团购最经典的场景。

▲图片来自：图虫

这种场景正在全国各地的小区内蔓延，下半年开始社区团购也开始受到资本热捧。据不完全统计，截至 10 月底已经有 13 家社区团购获得累计 20 亿元，其中不乏像十荟团、你我您、食享会、邻邻壹这样获得千万乃至亿元级别融资的玩家，有的成立时间还不足一年。

社区团购的火爆是否会掀起一场新的「千团大战」，里面又会不会出现诞生下一个拼多多呢？

社区团购为什么会火起来？

在看到社区团购之后，你可能不会太陌生，线上低价拼团，主打社区场景，多少都能看到一点拼多多和盒马生鲜的影子，如果社区团购真的是拼多多+盒马生鲜，那未来爆发的潜力不小，也难怪资本趋之若鹜。

跟拼多多一样，利用社交场景进行「拼团」也是社区团购的核心玩法。电商利用微信生态进行社交裂变已经屡见不鲜，想必不少人都有被父母亲戚拉到一个群帮忙砍价的经历。

而社区团购针对的本就是邻里间的熟人，这种熟人带货比微商更容易被信任，这批用户之间的拼团意愿也更高。此外由于可以不经过中间商直接和最上游供应链拿货，也保证了拼团价格的低价，这也是用户参与拼团最大的动力。

同时社区拼团和拼多多一样，大大降低了商家进入的门槛。自提模式直接省掉了同城配送环节，降低了物流成本，社区据点基本只需要商品自提功能，而拼团预订的模式意味着基本不需要库存，因为运营集中在线上，不需要单独开店，只需要在社区有一个接收货物的据点即可。

因此只要一个门店发货和给消费者拼团的小程序就能满足社区团购的需求，初期甚至只用微信群也能维持运营，这大大增强让社区团购模式的可复制性。

而在商品品牌类上，目前各个社区团购平台主要经营的品类都是生鲜。比如食享会的生鲜品类占到销售的 60%。你我您的生鲜比例占到 40%，生鲜成为社区团购最重要的品类不是没有道理的。

在社区场景中，生鲜一直属于刚需高频的消费品类，用户对于性价比更高的生鲜够没服务具有很强的消费需求，盒马生鲜正是很好地满足了这一需求才得以成为阿里巴巴的新零售样板，坪效达到近 6 万元/㎡/年，远高于一般的百货和购物中心。

不过生鲜也是百货零售品类中供应链最复杂的一种，社区内的小店不容易经营。但通过社区团购的拼团则能实现，因为商家提前预购的模式来备货，可以避免因为库存积压而造成损失。

到家服务也是盒马生鲜成功的重要因素，社区团购则通过小区内自提以及组织微信群的「团长」送货上门，提供了类似的服务。

以盒马生鲜为代表的新零售，与 O2O 最大的不同在于对线上线下流量的运营方式，新零售更注重通过线下反哺线上，盒马生鲜就是用线下门店流量为线上商店倒流，以此增加二次客流，将现有的流量转化为未来的流量。

社区团购同样是通过类似的方式培养社区居民线上拼团的消费习惯，只不过他们运营线上流量的平台换成了微信，在线上流量枯竭及获客成本陡增的背景下，一直看似不温不火的小程序生态反而还处于还未见顶的红利期。

尽管目前社区团购发展还处于初期阶段，但更低的进入门槛，已经被验证的流量获取方式，社区熟人圈内的裂变潜力，都让社区团购有了诞生海量规模的基础，也符合了资本对于指数增长的期望。

社区团购能小程序创业者带来什么机会？

虽然社区团购融合了拼多多和盒马生鲜的一些特质，但对比后两者也存在不少缺陷，这些缺陷会是阻碍社区团购做大的挑战，但同样也是小程序创业者们新的机遇。

目前各大社区网购平台都在部分城市的社区内取得了成功，还还没有出现全国性的平台，商品品类也比较单一。这些平台并非不想扩大规模，而是要实现规模化就要求与之匹配的物流供应链。

社区团购在小区顺利运营的重要原因是模式较轻，单次出货量不大，小区据点的「团长」可以短时间内把货物分发给用户，但如果规模进一步增大，物流和供应链环节的压力就会大大增加。

此外社区团购十分依赖于社区运营，「团长」是整个社区团购环节的核心人物。他们负责在微信群发起团购，下单后收货发货，是推动用户和交易增长的关键。

这些「团长」基本由赋闲在家的宝妈或便利店店主组成，如果他们不注意微信群的运营，就容易导致用户群流失，造成订单量下降。

如何去管理大量兼职的「团长」，保证的团购的用户体验和购买效率，这也是社区团购平台不得不面临的难题。

由于社区团购扎根于微信生态，拼团的工具也基本是小程序。因此无论是构建供应链和还是社群管理，都需要相应的小程序服务。

比如群接龙小程序就以服务社区团购中的团长为主，帮助团长们发起团购卖货和发起社区活动，以及帮助团购平台招募和培训团长，成为连接团购平台和团长的平台，并通过靠每单 1% 的抽成实现盈利。

据群接龙 CEO 吴彬介绍，目前群接龙小程序现在总累计用户 340 万，日活 15 万，每天 2000多个活动，2 万多单，每天交易流水 100多万。未来还会考虑未来在团长和供应商间建立某种广告模式，向供应商收取一定广告费用。

此外如今不少小程序的电商服务供应商，比如有赞、SEE 小电铺和 LOOK 等，都已经在为小程序电商提供应链搭建的服务。随着社区团购的规模扩大，也给这些小程序电商服务商带来不少新的需求。

虽然社区团购目前还处于起步阶段，但资本的青睐足以让「千团大战」重现江湖，至于能否在微信生态中在诞生下一个拼多多或者盒马生鲜，就不好说了。

上一次在「千团大战」中活下来的是美团，美团创始人王兴对于团购的看法似乎也同样适用于社区团购：

消费者拿到了实惠，商家拿到了客流，就能够持续运转的生态系统。

这次不一样的是，如果「千团大战」再次爆发，整个战场都会在微信，武器则是小程序，那时可能才是社交电商真正爆发的时刻。

作者：李超凡

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