在互联网+时代、移动支付全面覆盖，社区团购应运而生，是个不错的营销手段，或者将会成为未来企业网络营销中不可缺少的一环。

这两天大家有没有关注这样一个新闻：“美团优选、橙心优选、多多买菜等5家社群团购企业受行政处罚”。

说起社区团购，去年真是闹得沸沸扬扬，原来买菜都是超市、菜市场，社区团购出来之后买菜都是手机下单，门口超市拿货，关键是社区团购比菜市场要便宜不少。

社区团购确实给老百姓带来了很多便捷和实惠，但是对于实体商家打击可是真不小，虽然社区团购顺应时代发展，但是巨头们的价格战，确实也应该收一收了，长此以往下来，巨头越来越厉害，小商小贩岂不是没有活路了？

言归正传，根据最近这一两年的情况来看，社区团购的确是个不错的营销手段，当然不包含那些“打价格战”行为。

设想一下，一斤鸡蛋市场上买4元块钱，社区团购也是4块钱，但是社区团购可以送货上门，如果你是上班族，你会怎么选？答案显而易见。

所以由此可以判断，在互联网+时代、移动支付全面覆盖，社区团购应运而生，是个不错的营销手段，或者将会成为未来企业网络营销中不可缺少的一环。

社区团购的发展历程

社区团购，在很早之前可以叫做社区营销，我个人认为社区营销发展至今，大致经历了3个阶段。

企业直销阶段

在这个阶段中，很多企业未来扩大企业自身的市场占有量、提高产品销售额，以企业的身份直接进入社区。

最开始的时候是一些中小型企业，带着自己的产品进行社区营销，也可以说是社区团购，他们的价格往往比市场价略低一些。

紧接着一些大型企业看到利润，也开始加入到了社区团购的队伍中，但是由于当时的技术有限，互联网和移动支付的覆盖度没那么高，所以当时也只是小范围扩散，并没有产生大规模影响。

代理直销阶段

由于社区都比较分散，企业为了提高覆盖度和效率就找一些专门的代理公司去做社区团购，在社区会有一些展销活动、板报宣传等等。

当时的宣传方式也基本上是局限在社区内部，虽然活动轰轰烈烈，但是无法与用户产生直接交流，难以在用户之间进行传播，所以最终的结果也是非常不理想。

平台化管理阶段

当移动支付几乎覆盖整个市场的时候，人们开始追逐更便捷的生活方式。有市场的地方自然少不了资本的追逐，随后美团宣布成立“优选事业部”。

根据美团公告内容，“优选事业部”将推出社区团购业务——美团优选，主要目标为下沉市场。基于社区便利店为载体，来做线上下单，门店自提业务。采取模式为“预购+自提”。

很多社区团购都是以小程序的形式呈现，拥有十亿级社交流量的微信，它所覆盖的流量足够庞大。

微信小程序成为社区团购的载体，其商业模式成熟，更便于用户使用，也正因此，社区团购也逐渐趋向平台化运营。

有人说是疫情催生了社区团购，但是我认为是基础设施的完善、消费者决策要素的改变催生了社区团购。

基础设施的完善

微信生态：包括微信支付、流量传播、分销逐渐被大家接受。

供应链完善：外卖、生鲜电商等模式带来的仓储配送的前期建设，实现了次日达。

消费者决策要素

• 一二线城市消费者更看重效率；
• 三、四线更看重价格；
• 拼多多、小红书的发展验证了圈子对消费者决策力的营销。

通过以上社区团购的发展历程和社区团购诞生的必然性不难判断：

未来社区团购凭借便利的触达服务，实现快速扩张，预计中国社区团购市场未来保持良好增长态势，社区团购的市场远比我们想象当中更大：

艾媒咨询公布的数据当中提到，2020年社区团购的市场规模预计达到720亿元，同比增长112%，按照这个趋势发展下去，到2022年，中国社区团购市场规模有望突破千亿大关。

至此，相信很多企业开始思考，社区团购这盘棋，怎么下？

如何玩转社区团购？

对于没有巨头企业的资本实力来打低价战，也没有相当的人力来做地推，更没有成本去大规模招募团长的我们来说，这个时候就更要看到社区团购背后的运营逻辑，结合我们的实际情况进行营销布局。

未来社区团购一定是：小程序+社群的运营逻辑

之前在聊社区团购的发展历程时，提到了，微信小程序的诞生促进了社区团购的高速发展，所以社区团购的运营一定不可取少小程序。

小程序体验轻、易传播、开发成本低、容易快速迭代，而且无需注册，只需要用户授权即可，大大降低用户行为成本。

社群，能够增加用户之间的交流，同时操作起来更加便捷，而且小程序直接对接微信，能够减少在转化的过程用户流失。

到这个环节，最重要的就是社群运营，你可能会觉得社群运营无非就是每天在群里和大家聊天，发一些优惠活动，这谁不会？

如果社群运营真的有你说的那么简单，那我相信就没有人天天跑市场了，只要建几个微信群每天在电脑前聊天就好，所谓社群运营是要让社群产生购买力。

再结合社区团购的运营逻辑，将社群和小程序连接起来似乎是一个不错的营销思路。

作者：小四儿   公众号：营销管理36计

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