编辑导语:习惯是我们几乎不假思索就会做出的举动,习惯触发的四大逻辑是触发、行动、多变的酬赏以及投入,我们在很多时候的一些行为是由习惯养成的。然而,改变生活习惯却不是一件容易的事。本篇文章中作者围绕此话题展开了论述,一起来看一下。

一个爱吃面的河南人,一个爱吃米饭的东北人,两人结婚了大半辈子,无限可能地迎合对方的爱好,尽量容忍对方的不足,为爱能放弃家乡,能放弃工作,爱情的魔力好像能让一个人放弃他的全部。

终了,他还是不能放弃河南人爱吃的面,她也不能放弃东北人爱吃的米饭。因为这个爱好叫做生活习惯,刻骨铭心,深入舌根!

你可能不断咂舌并大声叫嚣的“超级难吃的黑面包”,俄罗斯人离不开,天天吃,吃不够。云南的米线,山东的煎饼,长沙的米粉,云南的米线,这都是地方生活饮食习惯,家乡味,味基因,味蕾不允许你的背叛,习惯就是一种难以更改的程序。

吃的习惯如此强大,行动的习惯也同样根深蒂固。

习惯开手动挡汽车的人,换了自动挡,遇到紧急情况,还会下意识地左脚离合右脚刹车,左脚踩上,没有,空的,我的天啊,那就靠右顺势双脚一起踩刹车,急停。所以,看上去没啥危险的急刹,基本都是这个习惯造成的结果。因为这个习惯一旦形成,改也改不掉!

  • 锁了车门,你再拉下。是确认的习惯
  • 辣椒辣吗?商贩揣测回答的问题,是选择的习惯
  • 膨化食品,拿到手里晃一晃,是质量判断的习惯
  • 散装大米,用手搓搓,是品质检测的习惯
  • 无论哪个牌子的轮胎,必须用脚踢踢,是消极检测的习惯
  • 不甜不要钱,商家的吆喝,是你的习惯问话导致销售再次利用的习惯

看看,这些生活习惯,即充满智慧又带有无知,即被精明的营销利用,也让无脑的商家交足了学费。

你认可它尊重它,它就是流量、金山、销售额还有品牌,你藐视它忽略它甚至违背它,它就是世上最贵的学校、最无情的杀手、最深的无底洞与吸金石。

生活习惯,有时是营销策划迈不过去的一座山。生活习惯,有时是营销策划一捅就破的窗户纸。

是座山,还是层窗户纸,关键就在于当局者对消费者的习惯洞察。每一种产品都是为了满足某种需求而生产,每种需求都应该满足消费者的“生活习惯”。

注意了,是满足消费者的生活习惯,而不是消费者需求。你认为的需求如果不是已有的生活习惯,前面等待你的不是金山而是无底深渊。

一、改变生活习惯有多难

顺着消费者生活习惯这个话题,我们聊聊今年大火的植物肉概念是掘金还是在自挖坟墓。

你可能要说张大力老师,聊个植物肉,前面做了这么长的铺垫,是不是小题大做,虎头蛇尾啊。有这个疑问的,确实需要好好补补什么是“消费者生活习惯”与“消费者需求”的差别。产品的未来可能就断送在这个差异之中。

吃肉,是绝大多数消费者的生活习惯。

植物肉,是部分消费者的需求,不是消费者生活习惯。

消费需求,是我们的营销洞察,是想当然,是消费者可以尝试或者可能尝试的动作,距离行动需要更多的刺激与利好。

即使有了行动,从消费需求蜕变为消费生活习惯,还有更遥远的路要走,需要持续的利好输送来补充或者替代之前的习惯。

持续利好,特别是直接利好是消费习惯快速养成的必要条件。怎么讲呢?看下面这个例子就明白了。

刷牙,保洁公司整整用了三年的推广,才撬动一小部分人接受,最初接受的都是有牙疼齿病需求的人,最后用了二十多年才慢慢把刷牙这个动作变成个人日护习惯。

这里注意一个问题,推广阶段的利好是解决口腔疾病,成熟期利好是个人卫生。

个人口腔卫生这个习惯用了20年才逐步养成,利好从最初的口腔疾病进化到后期的个人口腔卫生,实际上保洁最初追求的就是个人口腔卫生这个习惯,但迫于消费者没有这个护理习惯,要培养消费习惯只能曲线救国,从日护需求转变为口腔功能需求,最终才从口腔功能需求培养成消费者个护卫生习惯。

20年,才培养了一个口腔个护卫生习惯,周期为什么这样长?原因就是直接利好口腔卫生大家不接受,只能通过间接利好控制口腔疾病来达成。一旦消费习惯需要间接利好来达成,那市场培育的周期将无限拉长。

太多的植物肉产品上来就要改变大家吃肉的习惯,利好从环保、从脂肪摄入、从味道相似性等多角度阐述(这里就不多说了,感兴趣可以自己查相关文章或者上淘宝看看个别产品的详情),就是没有考虑到大家的习惯难以改变的现实问题。

我们要吃的是肉,是动物的肉,是那种带着嚼劲滋味丰富的肉,不是所谓的用香精调出来的大豆豌豆小麦做的那个假的肉。

你看阐述简单吧,总想做真肉的替代品,这个思路可能就是大部分植物肉产品的错。

先不说口味是否和真肉一样,就这个本身替代品的思路就犯了改变生活习惯的大错,难道你有实力做十年二十年的教育,没有,有的就是快上大干,收割走人的急功近利。

一些植物肉厂家发现替代品这个路子可能是个伪命题,就自然走向了前面保洁口腔个护养成的老路,从功能人群入手,素斋人群、三高人群、运动减脂人群、高尿酸人群,阐述功能利好,做能量表对标,间接培养植物肉饮食习惯。看看前面保洁的例子,只要消费习惯养成从直接变成间接,这个事就成了夹生饭,难以下咽。

不仅如此,看热闹的都希望事搞得越大越好,某著名国际调研公司,预估2023年植物肉市场将达到1300亿,难道是我看错了,还是作者喝大写错了,想了想,啊,明白了,从大豆的产量中划分个几分之一就是了,大豆副产品均可计算到植物肉啊。我相信这个数字给了太多植物肉厂家膨胀的信心,明天去融资吧,投资人那杠杆一加,够了。

想得挺好,现实总是很打脸。无论想做真肉的替代品,还是做特定人群的功能性食品,天猫上的销售数据确实很孤独,排名靠前的月销售额仅有几百单,不说名字了,自己查吧。改变生活习惯就是这个下场,前面不是金山而是深渊,金山可能在深渊的后面,但需要若干年静静地等待。

改变生活习惯是找死,顺应生活习惯才是出路。赌植物肉未来必火的还是大有人在,他们在默默地储备,静静等待芝麻开门的那一天。

怎么办?生活习惯不接受我们,我们就找接受的通道去展示。高档酒店、餐厅这个生活必要组成部分,具备成熟的消费习惯,借助他们的烹饪技术推荐新品新吃法就成了植物肉最好的选择。

植物肉吃出真肉的感觉,体验一次也是不错的选择。静待消费习惯养成,植物肉需要借力去传播利好才是出路。

二、最后的话

消费习惯的养成不是一朝一夕的事,改变消费习惯也不是几个产品几个公司能解决的事,需要更多的声音加入,需要更恰当的时机催化。

用好了、是金山;用错了,是深渊。消费习惯的养成就是利好的持续输送过程,没有利好就不要谈消费习惯养成,没有直接利好输送就要忍受消费习惯养成前的寂寞。

直接利好都是在效率、价格、流程上做到最优的组合,比如火车的发明替代了骡马的低效率;工业化纺织的出现替代了家庭织布的低效率大幅度降低了价格;财务软件的发明替代了手工记账的繁琐流程。

这些直接的利好迅速助长了消费习惯的养成,运输用火车,布料选择工业织布,记账用财务软件,直接利好输出,是生活习惯养成最快的方法。

企业要创造新市场教育消费者,有没有直接利好是立即投入市场与否的直接判断,需要间接利好做消费引导的,等待时机才是中小企业正确的操作。

如果抱着改变消费习惯的思想做市场,还是洗洗睡吧,醒了后该做什么还干什么。

植物肉,等待时机,等待消费习惯养成的那一天。

 

本文由 @张大力 原创发布于运营派,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
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  1. 五年运营人,前来报道!

  2. 说的太对了,对我太贴切了

  3. 受教了

  4. 昨天晚上睡前还思考了这个问题,好巧

  5. 有机会当面跟博主学习请教

  6. 以前吧,觉得行动力很重要,但后来觉得呢,意识更重要,毕竟你连意识都没有,往哪行动呢?后来呢,又觉得认知更重要,你认知不到位,怎么会有意识呢?后来呢,又觉得阅读和吸收很重要,因为可以提高认知;后来呢,又觉得,要想通过阅读和吸收提高认知,那行动力又很重要……算了,还是当咸鱼吧 :-P

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