开创新品类:就是,要在顾客端建立你相对牛逼的认知
导语:如今,消费品市场竞争相当激烈,开创新品类是品牌实现脱颖而出的重要一步。那么,应当怎样去开创新品类才能成功出圈呢?这篇文章作者总结了7个方面的问题,希望看完对你有所帮助。
一、问题01:品类虽小,但是认知清晰,利益点明确
很多时候为什么要拓展品类,其实更多的是人们不知道为什么要使用这个东西,但是,你的产品在认知中非常稳固,顾客一听马上就能够联系到它的利益点,不需要去强调。
二、问题02:市场潜在需求巨大,远未被满足,只是未被知道
拓展品类的另一种情况是,原有品类已经发展充分,到了饱和状态,再增长必须突破瓶颈,需要到品类外去与对手PK,抢占对手份额,比如:小饿小困,香飘飘。
而你的产品,对应的需求非常刚性,只是目前由于市场发展初期,很多人还不知道,所以当下更重要的是让更多广谱人群知道,如果大多数人知道,那规模绝不是当下这种状态。
三、问题03:避免干扰,提升传播效率,直指心智
信息越多,顾客记得越少,进入心智的办法是越简单越好,除非有足够多的传播费用,而主要竞争对手的现状我们是可以多少知道点的,因为你不可能采用大规模的传播,甚至极少正统意义上的传播,那么越简洁的信息,越有利于提升传播的效率,让顾客记住。目前心智空白,只要第一个给他记住,就能形成比较牢固的链接。
四、问题04:拓展品类,受益者不一定是自己
从渠道承接的能力上来讲,目前是远弱于对手的。拓展品类一般是打向品类外,品类、需求,信息需要放在前面,顾客可能记住更倾向于品类,而非品牌,此时,激活了的需求,就会先去找品类(品类词是需求的入口),而不是找品牌。此时渠道层面占优势,就能收割。消费者使用多了之后,记住的更多是品牌。
五、问题05:品类自带利益点,附带拓展品类的价值
拓展品类更多是诉求品类价值,你产品品类价值指向清晰,只要你把品类价值传递进顾客心智。它自然承载着,品类属性的天然利益或者说品类自带的需求口子。而基于当前的竞争形势下,你的竞争对手同样在抢占这个位置——品牌等同于品类。此时,广告的目的更重要的是要,明确告诉消费者我想要占据的位置(生意=位置)。
生意=位置,最好的定位必然是代言品类代。代言品类是领导者,领导者代表着更大的市场份额,更重要的是最大的心智份额,心智份额是能够转化成市场份额的。
六、问题06:运营的本质是,构建信任状
信任状是基于心智模式中消费者消费某个品牌时,天然有的不安全感。随着品类的发展成熟,大家对于消费这个品类已经没有很强不安全感,更多是为什么选择这个品牌。
其一,要抢主品类位置,那就是要在顾客端建立你相对牛逼的认知,那信任状方面需要同时具备两方面功能,第一能够代表领先身份,第二需要有竞争性,不是谁都能说的。
比如:讲覆盖率是能够给到领导者身份的假象,当然最好的是点位数,但这个我们知道短期内绝对成不了,如果对手讲了,我们会很被动,所以目前只能是“抢”。
其二,强势渠道品牌背书,如果强势渠道都对产生认可,对于消费者来说是个潜说服的过程。所以这句话也是足以让顾客相信你是领导者,为什么唯一进入的是你,而不是其他品牌,最简单的逻辑就是你牛逼。
其三,关于开创者身份,我们是第一,在品类很小的阶段,顾客可能不是特别关心,所以在字数呈现有限的情况下,可能无法展示。只有在有足够沟通时间(如软文,B2B)情况下才能讲,比如:宣讲。
七、另外
一方面,因为对方才真正了解自己的企业,有时我们给出的配称可能忽略了某个重要点,导致无法实现,与对方探讨可以碰撞出更好的解决方式。
另一方面,由于配称方向是跟对方碰撞出来的,对方接受性高,一来减少提案阻力,二来他们想出来的会是他们更擅长,更易落地。
建议是让对方先根据定位方向(因为经过中期沟通,默认他们认可方向)先给出配称建议,也许他们会有一些我们意想不到的想法,然后再根据我们之前做的配称建议一起探讨
细化程度不需要太细,基本确认有实现的逻辑可能性即可,到了真正落地过程肯定会碰到无数问题,再不断去解决。
作者: 后山客居;微信公众号:新消费品牌研究社
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万物之中,希望最美,感谢作者分享。
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忙了一天,终于可以休息会看看文章了。
没时间看,挂机听音频,边写方案边听,刚开始不习惯这个音频,感觉太生硬了,现在听习惯了反而觉得比真人念要好。。。起码不做作。。
唉,做运营真的不容易
每次刷抖音的时候,都会想这个是怎么拍的,多远的距离拍的,哪个角度拍的,用了什么构图,我家产品可不可以也这么来一下,累人