本文探讨了最近百度公关副总裁的翻车事件，以及企业公关在当今社会的重要性。作者分析了公关官员的言论及其对企业形象的影响，指出了狼性文化下的企业管理问题。通过比较其他企业的反思和调整，呼吁企业需要更加关注时代变化和社会情绪，以更合适的方式与公众沟通。本文适合关注企业管理、公关和社会风气的读者。

“百度”和“公关”四个字摆在一起，本身就是一件让人一言难尽的事，而最近发生的百度公关副总裁翻车事件，则是把这种魔幻给具象化了。

公司的公关一号位，为了宣传公司，亲自下场做个人ip，好消息是只用几条视频就成功把公司送上了热搜，坏消息是热搜是负面的，首席公关亲自酿成公关危机，公司市值一夜蒸发69亿……

借此把自己的“微信指数”从110爆拉至4亿6千万的同时，也向全民普及了一个生僻字璩（qú）。

先来看看这位公关副总裁都说了什么，流传比较广的主要是这几句：

“员工闹分手提离职我’秒批’”

“我为什么要考虑员工家庭？我又不是她的婆婆”

“我和员工是雇佣关系”

“你不加班我也不给你甚至加薪”

“我可以让你在这个行业里头找不到工作，我只要发一篇小作文，你试试看”

看得出来是精心策划的，句句戳在雷点上，对社会大众情绪的拿捏炉火纯青，我愿称之为反向公关一号位。

还有人说这些话是正确的，即便退一万步讲，这些话也是有问题的。

“我和员工是雇佣关系”，这个不对，公司和员工才是雇佣关系，领导和员工是上下级关系，你负有领导责任，而这种领导，其实也包含了对员工生活和情绪的管理。

“员工闹分手提离职我’秒批’”，这个也不对，问题就在于你能不批吗？按规定提交辞职信最长一个月交接期后员工就可以走的，不管你秒不秒批。

根据最新的百度百科显示已经是“前公关副总裁”，想必这个离职是真的秒批。

但即便这些话不正确，也必须要承认这些事有的是真实存在的，更过分的也比比皆是，只是问题是你不应该以一家企业公关代表的身份拿到台面上来说。

国产第一神剧《大明王朝1566》里有一句台词很经典：

有些事不上称没有二两重，上了称，一千斤也打不住。

像最后一句“我让你在行业里头找不到工作”，这种现象是真实存在的，但你公开说这事真的不合适，一个有着基本网感的人都会明白，公开发表这种言论100%会被骂死，何况是一个曾经三巨头公司的公关一号位，让人无法理解。

《西游记》里说“天上一天，地上一年”，身居高位的人，飘在天上久了，是会看不见地面上的变化的。

可能在十年前，这种言论以及它代表的那种“狼性文化”是有市场的，因为那时你狼性是能吃到肉的，大家一倍努力是能卷出十倍回报的，毕业进了广告公司，工作一年，工作经验两年，跳槽之后薪资可以翻几倍，有个同事跳槽去了阿里，说他感觉配不上自己的薪水，工资多的不知道怎么花……感觉福报这个词也具象化了。

而现在的呢，到处都是裁员、降薪、失业、躺平，劳资矛盾比任何时候都要激化，年轻人愤懑不平，中年人心酸无奈，反内卷、反PUA才是当下传播的版本答案。

比如向来以卷死打工人著称的钉钉最近也开始添加“休假启动”，把“迟到”改成了“晚到”，这才是顺时代而为。

然后反观最近另一个翻车广告案例“蓝月亮”，品牌同样没有跟上时代的变化，在女性意识崛起的当下，依然将洗衣这种家务劳动打上女性专属的标签，喜提一次公关危机。

小米的成功现给企业老总们上了一课，然后纷纷学习雷军，开始亲自下场做个人ip，但他们只看到了雷军的成功，没看到雷军的贴地。雷军作为千亿市值公司的老板，一直是亲自运营自己的微博，每天更新十几条，经常回复评论，和网友高频互动，如此才能真正把握当下互联网的情绪脉搏。

而那些太长时间在高位上的人，或许很难留意到地面上的这些社会情绪的变迁，无法和时代对齐颗粒度，依然用上一个时代的密码开这个时代的锁，然后密码连续输入错误五次，原地爆炸。

作者：哐十三

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