小红书失去耐心了
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在这两年互联网的存量竞争环境下,小红书也在加速做变现,但如今其商业化做得如何了呢?一起来看看本文的分析吧。
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在这两年互联网存量竞争的环境下,小红书通常被认为是为数不多的增量平台。小红书本身也算是春风得意,不仅据说快要上市了,而且其商业化团队快速扩充,大量从字节、淘宝等公司招聘,显然就是想要加速变现,做出漂亮的财务数据。
当然,小红书也是有资本得意的。
从品牌商家的角度来看,在今天这个环境下,纯品宣的广告显然已经不舍得投放了,仅有的那么点预算当然需要向效果广告上偏移。而小红书主打产品种草,与销量似乎能够挂钩,同时又似乎有那么点品宣的性质在,也就被认为是品效合一的一个投放平台了。
只不过,如今618大促才过不久,坊间就传闻小红书要开始大裁员了,据说这次裁员比例高达20%-30%,主要是各个部门绩效偏低的执行人员。
不过,小红书官方尚未对媒体正式回应裁员事宜。据说小红书这次裁员是高层领导对员工人效表现不满意,其认为小红书的人效比只达到了拼多多的一半。拼多多的人效确实十分吓人,不过要我说的话,小红书和拼多多的业务模式和发展阶段都不一样,也没必要硬来比较。拼多多是个纯电商平台,小红书有内容社区属性,人效低一点也很正常。
值得注意的是,小红书前不久还刚发过618数据,说是截至6月18日直播订单数达到去年同期的5.4倍,直播间购买用户达到去年同期5.2倍。
不过,小红书没有披露具体的成交额。有理由推测,小红书裁员若为实,那很可能就是618表现欠佳导致的。
另外,从去年年底至今,小红书的人事和组织架构就频繁变动。比如说今年一季度,社区内容负责人谢云巍(河童)就离职了,据说是因为日活指标不达标;此外,商业化、电商、社区内容等部门负责人都空降了一些新高管。
这种高频的人事变动,本身也说明了小红书高层对当下增长和商业化的表现不太满意。
02
总体来说,我们认为小红书这几年似乎并没有什么变化和长进,所以也不太聊到小红书。从2C的产品形态来看,小红书似乎没有什么大的迭代升级;从2B的平台价值来看,电商的闭环又始终没有建设好,给人一种平台一直在原地踏步的感觉。
除了此前的LV直播、章小蕙直播让小红书平台短暂走后外,似乎小红书一直没有什么标志性的主播和商业案例。
去年8月,小红书说要做“买手电商”,我们也没有看出来所谓的“买手电商”和常规的网红电商到底有什么本质差异。我们认为,“买手电商”这个概念其实提的并不太好,显得太时尚化、太小众。试问一下,谁家买东西还非得找一个“买手”,同时小红书似乎也没有针对“买手”群体做什么运营和营销,没有突出买手们和常规主播的差异化和独特价值。
值得一提的是,小红书标志性主播章小蕙在今年开始转战淘宝了,在淘宝平台直播了4场。小红书似乎没能留住章小蕙的独家,也说明了小红书的电商链路依旧不算通畅。业内其实有都知道,小红书、B站这一类二三线内容平台,在商业化基建能力上,本身就是极为薄弱的。
根据镜相工作室报道,小红书甚至没有透明的数据看板,如果商家想要知道投放数据表现,需要一线员工手动跑数据然后汇成excel给到商家。其实小红书如果在电商板块没有什么实质性突破的话,光靠内容社区的广告业务,资本市场也很难去买单。
另外,我们此前曾在《小红书欠新消费行业一个道歉》中提到过,过去几年整个新消费行业恐怕都被小红书给带偏了。小红书的内容分享滤镜化严重,导致其偏离了大众用户的真实需求,从而把很多“生活方式”品牌创业者给误导了。比如说此前很火的露营,其实本身是一个小而美的生意,但在小红书平台的内容运营引导下,似乎让人觉得露营正在成为了大众都市生活的一部分,吸引了大量创业者和风投进入。
现在来看,显然露营创业者是掉进坑里去了。其实对于小红书这种内容社区,至今还没有一个很好平衡社区氛围与商业化变现的方式。微博、B站等平台,都说明了二者不可兼得,只不过微博选择的是变现,所以平台生态堪忧,B站选择的社区,所以赚钱能力堪忧。
即使是强如抖音,其实也依旧存在这个问题,我相信不少用户都能感觉到,抖音的内容没有前几年那么好刷了,并且广告也太多了。
其实从宏观角度来看,小红书的商业化多少也有些生不逢时。现在大家都在捂紧口袋、缩减开支,小红书还想让大家多花钱,那显然是事倍功半的。
业界都说,今年是最差一届618,足以说明大家消费力已经不如过去了。(详见《淘天们已经破防了》)这也告诉我们,很多事就是要顺势而为,平台也需要趁着行情好的时候推进商业化,不要总是固执地坚守着所谓的社区氛围不放,到头来错过了发展的红利期,回过头来补课得不偿失。
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思路清晰
昨天写运营规划还在思考这方面的问题![;-)](//image.woshipm.com/s/huaixiao.gif)
以前吧,觉得行动力很重要,但后来觉得呢,意识更重要,毕竟你连意识都没有,往哪行动呢?后来呢,又觉得认知更重要,你认知不到位,怎么会有意识呢?后来呢,又觉得阅读和吸收很重要,因为可以提高认知;后来呢,又觉得,要想通过阅读和吸收提高认知,那行动力又很重要……算了,还是当咸鱼吧![:-P](//image.woshipm.com/s/haobang.gif)
很有价值的一篇文章,作为一名运营经理唯有多学习,多复盘,多总结,多实战,才能成为优秀运营人。
棒!这篇写的很通俗易懂