请问：“你是如何提升产品转化率的？”面试时，你很可能会被问到这个问题！你准备好怎么回答了吗？本文笔者将针对这个问题，与大家分享一个面试答题思路，希望对大家有帮助。

面试模拟一

我们现在就来模拟一下，当面试官问你这个问题的时候，你该如何作答。

面试官：请问，你是如何提升产品转化率的？

你：

我在过往的工作经历中，总结了提升产品转化率的5个步骤，不论是上一份工作中的知识付费项目，还是再上一份电商项目，都同样适用。

第一步，列举所有可变现的产品/功能；

第二步，明确用户愿意付费的产品/功能，要知道，通常以上两者会产生不小的出入；

第三步，对产品/功能定价，并传达给用户，定价策略的制定非常关键，有的时候要通过不断的试验，才能知晓哪个价格的转化率最高；

第四步，优化变现环节，促进变现行为，大到增加一个支付通道，小到调整购买按钮的颜色，都可以提升转化率；

第五步，针对不同的用户群体，进行科学化的增长试验，不断迭代运营策略，以此持续提升转化率。

就这样，通过这五步，我将知识付费项目的转化率从3%提升到了13%，将电商项目的转化率从10%提升到了25%。

⚠️注意：开头列举适用的项目时，正在面试的公司，所经营的项目类型必须涵盖其中，这样面试官才会相信你的能力同样适用于他所在的公司。

最后阐述你自己通过这五步法，提升转化率的数据，除了是对上述方法的一种证明，也是使面试官相信你，不仅有提升转化率的方法，还有提升转化率的能力和经验。

此时，重在阐述方法和过往业绩。很多同学由于紧张，通常一下子就开始讲故事了，例如“我做过一次促销的活动，首先…然后…最后。”

请注意，如果你回答面试官这个问题的时候，只是讲了个故事，并未提及你总结的方法论，那么面试官就会自然的认为，你只是做过一些尝试，这些尝试可能适用于他的项目，但也有可能不适用，你没有系统的方法，这让他感到不安，从而不信任你。

面试模拟二

如果面试官认为你上述的表达很具有逻辑性，他就会追问你接下来的问题。

面试官：你认为这五步里，哪一步最重要？

你：首先，每一步都是不可以省略的，这个是在我过往工作中，不断精简和优化，最终固定下来的，步步精心。

其中，最重要的是产品定价策略的制定。因为这一步不仅影响着转化率，还影响着与竞品之间的较量、用户心智中品牌的市场定位、可以进入到的用户圈层、以及最终的GMV。

因此，我总结了15个产品定价法、12个产品上架后提升利润的方法、22个产品上架后提升销量的方法，希望对以后的工作有所帮助。

⚠️ 注意：既然你提到“15个产品定价法、12个产品上架后提升利润的方法、22个产品上架后提升销量的方法”，就有可能被问到具体的方法是什么，你需要提前知道几个备用，在面试官追问细节的时候，可以列举。

面试模拟三

面试官：关于提升转化率，你可以举个实际工作中的例子吗？

⚠️ 注意：终于到了你讲故事的环节了！

这个时候，你就要基于第一个问题回答时，提到的那5个步骤，讲述一个实际工作中的案例，印证你是通过这5个步骤，有条理的不断提升产品的转化率的。

最怕的就是，一下子就进入到了没有逻辑的细节里，给面试官讲一个没有条理的工作流水账。

较好的回答方式如下：

你：可以的。

在经营8M方法论，这个知识付费项目时，

第一步，我把自认为可以变现的产品和服务放到了商城里；

第二步，通过观察用户的购买数据和付费用户调研，了解到运营方法论类的脑图和运营岗位面试辅导服务，是目标用户想要的，并且愿意通过付费快速解决正面临的问题的，于是我就将产品和服务确定了下来；

第三步，通过定价看转化数据，再调整定价再看转化数据，不断迭代产品的定价策略；

第四步，我开始调整产品详情页的文案、迭代购买路径和支付通道。

第五步，通过尝试各种推广渠道，吸引不同类型的目标用户，基于转化率数据的实时监控，最终找到转化率最高的运营策略和引流渠道。

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关于转化的面试问题，今天就先讲到这，下周我们来聊聊裂变。

我计划通过6篇文章，讲完拉新、激活、留存/活跃、转化、裂变、整体运营策略制定，这六大运营常见问题，在面试环节应该如何作答。

敬请期待！更新频率，每周更新一篇。

作者：Emily，微信公众号：“8M方法论”

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