近几年私域流量这个词很火，私域流量作为品牌的专属社区，发挥重要作用。本文分享私域流量反人类、私域的本质，充斥着诈骗与不理解、未来该如何发展。

一、为什么私域总是反人性

当代的商业领域充斥着各种所谓的“私域”案例，然而经过仔细研究后，我发现这些案例似乎只是停留在表面，没有深入实践的迹象。

有些案例让人一进入他们的私域，就能立刻感受到一种冷清的氛围，仿佛门可罗雀般寂寥无声。

实际上，并没有那么多成功的私域案例。在私域经营中，几乎没有哪家企业真正以长远经营消费者关系的心态来进行。在如今消费疲软的时代，老板们迫切需要提振业绩，而私域只被视为另一种获取销售的新增渠道。

当然，也有一些企业下定决心将私域作为长期经营消费者的阵地。然而，随着实际操作的进行，他们发现投入的成本远远超出了预期，而消费者的活跃度却在以一种麻木不仁的状态下回应着企业的各种活动：稍加刺激，他们动动；不再刺激，便死寂一片。

因此，企业要么失去耐心，眼巴巴地盯着行业中那些被吹捧的“成功案例”，试图模仿，将私域重新定位为快速获取销量的渠道；要么彻底放弃关于围绕消费者经营的幻想，认为私域不过是“扯淡”，将营销全部转回追求快速流量变现的轨道。

然而，这些企业的尝试往往以失败告终，因为私域经营违背了人性。

不成功的私域现象普遍存在。这不仅仅因为私域运营本身对企业的经营能力是巨大的挑战，更因为私域违反了人性的本质。

二、为什么用户与品牌充斥不信任

我们不妨自问一下，我们进行私域经营的目的，难道不是想要吸引那些“最忠诚”或“最熟悉我们”的用户，然后将他们转化为忠实的消费者吗？

即使我们内心想着“长期经营消费者”，背后的潜台词恐怕也是“长期收割消费者”。

企业的私域，除去那些表面的温柔糖衣，实质上只是一堆“快来买东西啊，哥们儿！因此，矛盾就来了。

消费者可不是等着被宰的羔羊，他们脑子里也有一个清晰的声音——“我要进入你的私域，我要享受你的优惠！”

否则，为什么他们非要进入你的私域呢？你想收割他们，可他们却想收割你。这简直是个天大的笑话：你想薅羊毛的羊，它想薅的是你的羊毛；你想割的韭菜，却天天惦记着你有没有韭菜可以割。

这就是人性，很多私域在这个人性的矛盾中夭折。

然而，要想成功开展私域经营，就必须打破这个人性之结。

你想收割你的私域用户，没问题。私域用户想要薅你的羊毛，也应该没问题。如果我们能理解这一点，私域就不会死亡，而是有机会越做越活跃。

然而，很多企业并没有这样的意识。他们像极度风险规避的投机者，一心只想着收割消费者，却从未考虑如何满足消费者的需求。我收割你理所当然，你来我的私域捞好处，那就不行！

但这种想法实在太糟糕了。

在进行私域经营时，一个无法回避的问题是，消费者凭什么要进入你的私域呢？

难道仅仅因为你的品牌很牛，消费者就非要进入你的私域不可吗？

或者是因为你的魅力非凡，消费者才一定要去你的私域看看？

然而问题是，消费者为什么要费心去你的私域看你的品牌和魅力呢？他们明明可以去天猫、拼多多、饿了么，或者他们也可以去小红书和抖音。他们完全可以去更容易接触到你的地方。很显然，你的私域可能需要他们多走一两步，还要授权登录等等，增加了额外的步骤和麻烦。不管怎样，就便利性而言，私域已经输了。

三、未来我们应该怎么样做私域

因此，要想成功经营私域，必须付出更大的努力和精力，让消费者真正感受到在其他地方无法获得的独特价值。

这就意味着，私域经营不能仅仅是一个销售渠道，更应该是一个为消费者提供独特体验和价值的场所。你的私域应该成为他们与你品牌互动、分享和交流的社区，而不仅仅是一个购物平台。

在私域经营中，你需要建立一种真正的连接和关系，让消费者觉得你是他们的朋友、伙伴或者支持者。你需要提供有价值的内容、专业的建议、个性化的推荐，以及独家的活动和福利，使消费者觉得进入你的私域是一种特别的体验。

这需要你对消费者有深入的了解，了解他们的需求、喜好和行为习惯。通过数据分析和个性化营销，你可以精确地满足消费者的需求，提供他们真正感兴趣的内容和产品。这种个性化的关怀和定制化的体验将增强消费者的忠诚度和参与度。

同时，私域经营也需要持续的沟通和互动。通过社交媒体、在线活动、线下聚会等方式，你可以与消费者建立更紧密的联系，让他们参与到你的品牌故事中，成为品牌的忠实倡导者和推广者。你的私域应该是一个充满活力和互动的社区，不断激发消费者的参与和分享，形成良性循环。

最重要的是，私域经营需要持续投入和耐心。建立和维护一个成功的私域需要时间和资源，不能指望一蹴而就。你需要不断改进和优化，根据消费者的反馈和需求进行调整和创新。只有持之以恒地经营，才能真正获得私域经营的回报。

在当今竞争激烈的商业环境中，私域经营成为了企业获取竞争优势和保持长期可持续发展的重要策略。然而，要想在私域经营中取得成功，必须超越简单的销售和收割的思维，真正关注消费者的需求和体验，建立真实而有意义的连接和关系。只有这样，私域经营才能成为一个有价值、有影响力的营销工具，为企业带来长期的增长和成功。

作者：平烦青年 ，微信公众号：“私域运营手记”

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