本文通过实例详细讲解如何根据不同部门的关注点制作针对性报告，帮助大家解决汇报时无人搭理的困境，提升汇报效果，让报告真正说到点子上。

“我做的报告，业务听了都没反应……”“到底怎么做报告，才能说到点子上？？？”很多人有类似的困惑……今天用一个例子，手把手教大家如何做报告。同学们记得先点赞，或者转发给自己身边的小伙伴，让大家少点困惑。假设一个公司有5个业务线，为提升业绩，市场部在4月开展活动，全场8折，不设门槛，全员参加！活动开展到15号，已产生的业绩数据如下图（业绩在全月均匀产生，不存在月底冲量）：

现在，销售部，市场部，供应链的领导，都来听报告。问：面对这些人，你会怎么汇报？

01让人认真听报告的秘籍报告想让人听，得讲大家关心的事情。

显然，不同部门，不同等级的人关注的点不一样。比如这次活动里，三个部门的关注点完全不同：

你会发现，虽然现有的数据看似很多，但对于有的需求还不够，还得加数据；对于有的需求，只要几个数字就够了（如下图）。

因此，作报告前，了解清楚听众非常重要，一般我们会问：

1、报告时间多长？

2、听报告的人来自哪些部门？

3、领导是否来？哪个级别领导？了解清楚这些以后，就能制定更有针对性的报告了。

02对症下药的报告方式

销售部销售部关心的是业绩，活动什么的只是业绩组成部分。所以汇报给销售部，大标题应该是《4月份业绩情况汇报》，第一页讲的应该是4月份业绩实际/预计情况（如下图）。

其次，关注到业绩细节，为领导们排兵布阵提供依据：

最后，如果面对下属，可以肯定AB线的成绩，鼓励他们继续行动。DE线的人肯定有苦水想吐，可以借报告的机会，让他们和AB交流下，看看有什么问题，这样也留下后续深入分析的线索。To市场部首先要清晰：市场部关心的是活动，业绩什么的只是证明活动有效。所以汇报给市场部，大标题应该是《4月份活动情况汇报》，第一页讲的应该是有活动和无活动的差异。

注意，这涉及到：无活动的业绩时，自然增长率的问题。这里用3月VS 2月的增幅作为自然增长，得出了4月活动没有拉动很多的结论。当然，这个结论极有可能被市场部挑战！市场部可能会说：如果我们不做活动，自然增长率是负的呢！

自然增长率是活动评估中最纠结的问题之一。关于自然增长率，参考下文：自然增长率文章：数据分析终极一问：自然增长率，到底怎么算才合理！  

其次，关注到活动细节，为领导们的以下决策提供依据：

1、本月是否加码

2、下个月是否还做

To供应链首先，供应链关心的不是业绩本身，而是业绩对库存/生产的影响，特别是2、3月已经严重积压。虽然看起来4月有好转，但是能否清理掉库存，是他们最关心的。所以，同样的业绩数据，给供应链看，可能是如下样子：

大体上看，4月份虽然有上涨，但没有弥补回来1、2月的欠额。意味着库存情况可能并没有好转，供应链不应过度乐观。

03新手上路的常见问题

实际情况远比例子复杂，但通过这个简单的小例子，我们能看到：即使同一份数据，面对不同人，做出的解读和数据报告格式可以完全不同。在企业里，从来就没有一个模板包打天下。优秀的数据分析师，脑子里装的是一个个具体的业务问题，然后拿数据解释问题，从问题中发现新数据。流水线上工人，才是对着模板拧螺丝，每一个操作都一模一样。