应届生求职运营岗，要想成功，需要提升面试邀约率和面试成功率。如何提升面试邀约率和面试成功率，我们来分别说一说。

如何提升面试邀约率？

你的简历在被筛选时，除了学历、专业和学校等硬性指标外，最重要的就是在校期间的经历，除非你的专业就是运营。如果没有任何运营经历，你的简历一定会石沉大海，因为据我收到的应届生运营岗位求职简历，大都具有运营经历，要么是在校期间创过业，要么是在互联网公司运营岗位实习过。

设想一下，你与这些人的简历放在一起，会不会是最先被pass的那一个呢？所以，挖掘自己的运营经历是你提升面试邀约率的唯一办法。

如何挖掘自己的运营经历呢？

1）在校期间，你是否运营过互联网项目？

现在很多学校每年都会举办创业大赛，如果你参加过类似的比赛，那么一定要好好利用这个经历。也许在参赛的过程中，你并非负责运营的部分，但你一定了解自己的项目是如何运营的。

将这段经历写进去吧，并着重描述运营部分，别的部分不用说太多，甚至可以不说（因为说了也没有用）。以此来证明，你具有运营的实践经验。如果项目的运营成绩还不错的话，那么就更加分。

2）是否在互联网公司运营岗位实习过？

如果答案是肯定的，那么恭喜你，你的简历不用花太多心思，便可以轻松的进入到面试环节。当然，如果你实习的时候是在新媒体运营岗，你现在想要应聘产品运营岗，可能就不会那么顺利了。

如何转岗不是这篇文章的重点，我就先不说了。

此时，你最需要做的就是将实习经历撰写完整，贴合面试公司的岗位需求撰写自己的实习经历，切勿乱写一气，想到什么写什么。

3）前两个问题的答案是否定的，该如何?

从过往经历中找寻与运营相关的经历。比如，你曾在校广播台工作，工作中涉及过公众号运营，那么这个经历就是你该提炼出来重点描述的部分；

再如，你曾经建立过一个微信社群，也许是班级的，也许是兴趣爱好小组，那么这个建群的过程和运营的过程就是你该详细论述的。

因此，先了解运营岗位都包含哪些工作，再基于这些工作找到自己过往相符的经历即可。

如何提升面试成功率？

你面试的运营岗位往往是执行岗，岗位之上有管理者制定运营决策，你主要负责将运营策略落地。那么，在面试的时候，面试官最看重什么呢？是你执行的态度和执行的能力。

1. 关于执行的态度

你可以如此表达，如：你曾经在校期间创立过自己的项目，历经波折，最终拥有一定数量的忠实用户。面试之时，便可着重讲述其中的波折，以此体现你坚韧不拔的运营精神。即使用户数量不多，也无关紧要。

2. 关于执行的能力

你需要适当的阐述一些运营策略，以此证明你不仅可执行，还可思考，会总结。

例如，如何实现拉新？拉新渠道包括免费的、付费的、短期见效的、长期有效的、线上和线下的。

举几个例子：免费的有小工具营销、商务拓展；付费的有SEM、软广告；短期见效的有病毒裂变；长期有效的有创意营销和内容营销。可以根据产品和目标受众，先对渠道进行筛选，再分别进行渠道增长试验，以找到核心渠道，不断提高效率降低成本为运营目标。

你可以从18种拉新渠道中选择几个进行阐述，最好是你也曾经有过基于那几个渠道进行拉新的经验，如此你便可以阐述的更加具体。

比如，“搜索引擎优化SEO”渠道，有两大操作方法，大头法和长尾法。大头法重在找到几个核心的关键词，再通过这几个核心关键词带来大量的目标用户；长尾法重在基于大量的长尾关键词带来源源不断的细小流量。

如何激活用户？

有效激活是指用户通过完成“关键行为”，真正成为产品的有效用户。也就是说，只要新用户产生了这个行为，就大概率会留下来，长期活跃或马上付费！提升激活的第一步就是确定这个“关键行为”到底是什么！

比如，Facebook的“关键行为”是7天内加10个好友；LinkedIn的“关键行为”是一周内建立4个联系人。

如何确定这个“关键行为”到底是什么呢？你首先需要找到几个备选的关键行为，然后再通过试验判断哪个“关键行为”真正影响了留存和转化，这个过程需要严格监测留存率和转化率这两个数据，同时还要进行用户调研。一旦判断出“关键行为”，就要马上进行运营策略的调整，让更多的用户第一时间完成“关键行为”，并继续监测数据的变化，如果留存率和转化率都得到了提升，才证明激活策略成功。

如何提升留存率？

留存阶段大致分为4个，新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段，每个阶段的留存策略不同。

新用户激活阶段，重在使用户快速完成“关键行为”；中期留存阶段，重在使用户熟悉产品，发现更多价值，形成使用习惯；长期留存阶段，重在使用户经常回来，避免流失；用户流失阶段，重在唤回已经流失的用户，令其重新发现产品价值。

如何提升转化率？

提升产品转化率主要从产品、用户、定价、支付环节四个部分入手。

先列出可以变现的产品/功能；再进行用户调研和数据分析，判断哪些产品/功能是用户愿意付费的；然后再针对那些产品/功能进行价格策略、促销政策、产品定位、卖点描述等试验；最后进行支付环节的优化，确保支付过程中用户流失率最低。如此，制定一套完整的转化运营策略，然后再基于这套运营策略，针对不同渠道的用户进行增长试验，判断哪个渠道的用户转化率最高，反选渠道。

还有很多可能会遇到的面试问题，本文就不一一列举了。

只要你可以充分展示你的执行态度和执行能力，相信你一定可以获得理想公司的offer！记得面试时保持微笑，充满自信。祝你面试成功~

 

作者：Emily，微信公众号：“8M方法论”

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