最近面试了10+的运营人，既有做运营1-3年的入门级选手，又有做运营超过8年但对薪资要求不过万对选手，还有转行运营1年的同学。面试了很多人之后发现：原来以为是找工作难，现在发现招聘才是真的难。因为很多运营真的达不到基本要求。实在是忍无可忍，到了必须吐槽的地步。下面就来说说面试运营那些事。

本篇文章内容分成3大板块：

• 运营面试的5大误区
• 运营面试的几个重要步骤
• 运营细分面试常见问题

运营面试的5大误区

1. 自我介绍太过粗糙，没有条理

在面试运营的过程，自我介绍是第一印象，开口流利，开朗自信，有条理是最基本的要求。但偏偏很多运营的自我介绍都是虎头蛇尾，或者让人抓不到重点。

常见的错误示范是：

你好，我是xxx，来自xxx，做运营xx，主要是做xxx，新媒体运营都会，做过公众号，今日头条等平台，会写内容。

错在哪里？

1. 没有讲清重点，你的优势是在哪里，你最突出的能力在哪里。
2. 没有讲清自己的过往成绩。
3. 没有讲清自己的规划
4. 没有讲清自己为什么适合这个岗位，我为什么要选择你的原因。

自我介绍的重点在于：

1. 讲清你是谁，你是干嘛的
2. 你的优势在哪里，你的过往案例，你的规划问题
3. 证明和岗位的匹配度

2. 对于上一份工作离职原因的说明不对

面试官问离职原因，其实是想考察你对自己和岗位的清醒认识，最忌讳的是把离职原因或者没有做出成绩的原因归咎于公司身上。

错了就是错了，没有做出成果就是没有做出成果，没有任何需要辩解的地方，更重要的是反思和迭代，找到自己的擅长点和嗨点。

3. 对于自己的擅长和经历没有梳理，说什么都可以

这种简直就是没有长脑子。今天就遇到一个，问他擅长和喜欢做的，说公众号也可以做，社群也可以，知乎也可以，抖音也可以做。既然你这么厉害，怎么不出名，或者自己单干呢。

拜托，根本没有事事精通的全才，现实是，你并不会把所有事情都做的完美，还是赶紧回去找到你喜欢的事情。

4. 对于提问面试官没有思路，没有想法

其实对于面试官提问，是展示自己，和了解团队和公司的好时机。不能就一开口就问什么休息时间，比这更重要的，应该是团队构成，如果面试成功所担任的角色，是否有kpi考核，以及团队目前的渠道情况。

5. 海投简历，不错过任何一个面试机会，但缺乏复盘

换工作和面试一样，去的越多，效果不一定越好，因为你会进入倦怠期，你会烦恼，你会心慌一直没有成功的原因。

最近有个面试者半年都没有找到工作，面试去了几十场，但为什么还是没有找到合适的机会呢？主要还是缺乏对自己有清晰的认识。

我之前面试都会有一个习惯。这笔记本里面手写面试公司名字，类型，行业细分，职位，期望薪资，进入了哪个阶段，没有选择入职的原因，自己是哪个环节有问题。这样我才会知道自己有了解。

运营面试的几个重要步骤

1. 梳理自己

主要是几步：

1. 自己离职原因分析，下份工作要注意什么问题
2. 自己的过往经历梳理，做过哪些事，喜欢什么细分工作，有哪些案例和数据可以利用
3. 和朋友以及同事交流，从他人眼里了解工作中的你

2. 制作简历

这个就不用说了，网上有很多相关的教程，把简历和jd使劲靠。

3. 选择适当的策略

海投或定投，选择自己喜欢的公司和岗位和制作相应的面试作品。

其实海投我觉得是不够真诚的，你对于求职是很随便的状态，没有花心思去了解想要去的公司情况，包括人数，产品，自己对于产品和市场的感觉等等。

4. 准备自我介绍，以及常见问题的预设回答

需要注意的是峰终定律曲线在面试过程的运用，这个之前李叫兽有讲过。

运营细分面试常见问题

我分了3个细分：新媒体运营/社群运营/用户运营or增长。

1. 新媒体运营

• 你之前做过哪些新媒体平台？取得过什么成绩？
• 你觉得新媒体需要具备哪些能力？
• 如果你来我们公司，你觉得你可以做什么呢？哪些平台是你准备做的？
• 你自己有运营自己的公众号？小红书？知乎吗？
• 给你一个公众号你如何运营？
• 你是否接触过新媒体投放？你觉得投放的成功要素有哪几个？

2. 社群运营

• 你觉得做社群运营要做成交最重要的几个点是什么？
• 你有没有做社群运营转行的相关案例？是否可以分享一下相关数据？
• 给你一个死群，你准备如何激活？
• 社群运营如何拉新？
• 你是否做过社群发售？你觉得社群发售应该具备哪些环节？
• 你觉得社群转化，如何把社群和一对一集合来做？分别应该怎么做？
• 在你做过的社群运营经历中，你们的引流路径是怎样的？转化率如何？有没有ab测试考虑优化呢？

3. 用户运营or增长

• 用户激励体系怎么设计的？.如何从0搭建用户激励体系
• 如何进行用户的分层运营？具体描述
• 如何进行用户的生命周期管理？具体描述
• 如果现在让你运营我们的用户，你打算怎么做？
• 裂变分享拼团活动类，你做过哪些成功案例？具体是怎么做的？
• 你是否做过分销？你觉得分销要成功最重要的几大环节是什么？
• 你知道哪些用户拉新的方法？
• 你觉得应该如何积累种子用户？如果让你来运营，你觉得应该如何分步骤去执行？

作者：漆漆爱吃五花肉

来源：微信公众号：“运营访谈录（ID：sevenjsseven）

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