“丑东西”爆火,义乌商家一天卖10万,冲上类目第一
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本文带您一探究竟,为何"丑东西"能成为年轻人的新宠,甚至在电商平台上爆火,一天卖出10万的惊人业绩。从丑猫异形抱枕的流行现象,洞察年轻人消费心理和社交需求,揭秘商家如何把握市场脉搏,创造销售奇迹。
“包丑吗?不丑不要!”从事家纺定制的商家张开银,眨了眨眼睛,还以为看错了。“第一次听到客户提出这种要求,指明要把抱枕做得足够丑。”
让商家直犯迷糊的产品,是一款最近在年轻人圈子里很流行的新“社交货币”:丑猫异形抱枕。网友们晒出的丑猫抱枕姿态各异、千奇百怪,甚至被冠以“丑得无边无际、惨绝人寰”,越丑越让人上头。
《天下网商》发现,电商平台中,已有不少商家靠丑猫抱枕赚到了第一桶金。其中,张开银的颜家宅品旗舰店,异形猫抱枕单链接累计卖出4万多单,凭借这个销售额破百万的链接,店铺一度冲到了细分类目第一,连带着“无白边宠物抱枕”还上了淘宝热搜。
“丑东西”天生自带话题感,能够带动网友分享传播,引发大众兴趣。这种热情从每年淘宝举办的丑东西大赛就能看出,历届上榜的知名“丑东西”中,碧绿青蛙勺子、盐焗鸡咖啡杯、吾皇的伞等等,大家的讨论热度都非常高。另一方面,定制这些异形抱枕的大多是养宠人群,产品的爆火也是体现宠物经济兴盛的表现之一。
最近,这种很新的潮流产品正在往“人形抱枕”的方向发展。且不论成品与真人像不像,只要买家在收货那一刻,获得了惊喜和饱满的情绪价值,这样的“丑东西”就有存在的意义。
01 商家一天销售额10万,冲到细分类目第一
《天下网商》看到,网友晒出的丑猫抱枕真是丑得不一般,无比抽象:有的抱枕尾巴很长,被评论“像大肠”;有的抱枕四肢长短不一,被评论“像乌贼”、“连猫都嫌弃”等等。这些“丑东西”成了网友们全新的内容创作素材,在社交平台反复发酵和出圈。
不少商家坦言,刚接到这种订单的时候,还会“好言相劝”,但买家依旧坚持,甚至放出“狠话”,“不够丑,我会给你差评”。无奈,商家只能接单,做出来的产品“连自己都看不下去”。没想到,这些“丑东西”到了买家的手上,获得了各种好评。
90后张开银,算是见证了丑猫抱枕这股消费热潮的起伏。
他是河南人,20多年前来到浙江义乌,在一家家纺工厂工作。10多年前出来单干,也开了工厂,既给当地商家供货,也接一些外贸单子。目前每年销售额超千万。
2019年底,张开银把家纺业务重心转到国内市场,并搭建线上渠道增加销路,天猫店就是在那时候开起来的。网店主打定制,100%都是客户下的定制单,主要是抱枕、靠垫之类的家纺用品。
最开始,张开银在小红书、抖音等渠道看到有用户分享丑猫抱枕,话题度很高,探讨意愿也很强,评论里都在“求链接”。他判断这个产品自家也能做,于是在4月底上架了丑猫抱枕的链接,五一假期的时候就突然火起来了。
平时定制抱枕的订单量是200-300单。异形猫抱枕这股风潮起来后,每天的订单量都是翻倍涨,高峰期涨了10倍,达到2000-3000单。按这个订单量来计算,店铺单日销售额能到达10万元。
由于在行业内深耕多年,他的店铺在抱枕靠垫的细分类目里比较靠前,一直在第十位徘徊。最近因为异形猫抱枕,店铺直接冲到了类目第一。“开店快5年,第一次拿第一。”
02 客服“人手告急”,工人边笑边踩缝纫机
其实,异形抱枕一直都有,但基本以人偶、玩偶为主,规格也是常见的方形、圆形等。通常客户选择定制的图案也比较美观,没有超出正常的理解范畴。“我们都是尽量往美的方向做的,而异形猫抱枕真的是完全颠覆了我的想象。”
张开银介绍,丑猫抱枕之所以丑,都是“无边”造成的,没有白色布料补充画面,把平面图直接做成立体抱枕,就容易“走形变丑”。
因为有自建工厂,生产端响应速度很快,产能也比较高,产品制作周期快,基本在24小时内都能发货。“之前做外贸,订单量一直挺大的,一天做上万个产品是没问题的。”
“最大的问题是客服。”由于异形抱枕是来图定制的,所以前期沟通比较费时,产品热度刚上来时,张开银配了7位客服,每小时每个客服至少要回复200个咨询量,根本来不及。他就自己上线充当客服接单,并紧急招人,配置到了目前的20人客服团队,才勉强能承接高峰期的询单量。
订单接进来后,厂里近200位员工也是齐上阵、三班倒,抓紧赶工。一般传统定制单,由于图案和抱枕规格都是统一的,花费的时间精力不用很大。而每个异形猫抱枕都是独一无二的,从图片PS抠图、美化,到转印、剪裁、缝制、填充,每一道工序都考验着大家的技术水平。“有的员工是边笑边踩缝纫机,空了还给自家猫定做一个。”
张开银说,那段时间最苦的是负责发货的小伙子。因为每一笔订单都是定制的,图片不同,产品不同,要靠他挨个找到对应的订单和产品,然后打包发货,就跟现实版“连连看”一样。“他每天只能睡四五个小时,连轴转了半个多月。”
从后台数据看,异形猫抱枕的客户群体,前期主要是养猫人士,后期大部分都是大学生,因为定制对象从猫转换到了人。订单图片大多是随手拍的一张搞怪的人物照片,发过来说要做一个人偶,当作“礼物”送给对方。
“这两天刚接了一个人形抱枕订单,买家要做个一米八的真人个头的抱枕,会很壮观。”
03 追逐年轻人消费趋势
“这就是个风口的东西。”张开银判断,这个款的生命周期不会很强,一两个月的热度过了,订单量就下降了。“目前整个平台一天的丑猫抱枕订单量大约在一两千单,远没有高峰期接近万单的水平了。”
而他原本的客户主要集中在B端,比如房地产公司、车企、某节目制作方、某品牌连锁店等。买家大多是在家纺用品上印上logo、二维码之类的,用作品牌宣传,单笔订单量在数百个到数千个不等。开出网店后,才陆续积累了不少C端买家。
经历这股风潮之后,他对年轻人和爆款有了新的理解。从刚开始的诧异到现在的司空见惯,张开银认为自己之前有些落伍了,“每个人的喜好不同,审美观点、审美角度也不一样。而且每一代人流行的东西也不一样”。
《天下网商》认为,异形抱枕的走红是由多方面因素促成的。
首先是产品端的革新。无白边的制作手法为异形抱枕品类做了创新,给人带来了一种全新的体验,从观感和手感上都有别于常规抱枕。这满足了年轻人对于新产品的猎奇心理,以及一部分人“以丑为美”的审丑情绪。
其次是养宠消费群体的带动。据《2023-2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》数据,2023年中国约有1.2亿只宠物猫犬,是全球第二大宠物市场。养宠人群带动了宠物经济的蓬勃发展,他们像对家人一样对待“毛孩子”,定制专属用品,抱枕就是其中之一,用来记录精彩瞬间。这个举动就像宝妈乐于将孩子的照片定制成相册一样,都是一种爱的表达形式。
最后是社交平台刺激了热度发酵。年轻人乐于分享这种具备极大反差萌的“丑东西”,在网上获得更多共鸣和社交。尤其是“猫主子”拿着丑猫抱枕靠近“毛孩子”的时候,记录下它们迥异的第一反应,简直就是珍贵的成长记录。同时,商家们在各社交平台做了大量的内容种草,加速了品类爆发。
虽然目前异形猫抱枕的订单量有所回落,但张开银并没有缩减人员,而是维持目前的团队规模,因为有了这次爆发经验,他正在秘密筹划新的爆款,“观察追逐年轻人的消费趋势,找到契合点,及时与自家产品做结合”。
《天下网商》了解到,1688上已经有商家接到了定制异形丑猫抱枕的外贸订单。现在,商家们在接单的时候,都会自信地告诉对方,“放心,包丑!”
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关注作者很久了,看到这篇文章的时候想到了很多点子其实真的是可以运用在日常工作中
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对于大家都热衷的热点话题,总会去分析别人背后的行为
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